Infos utiles

  • Voir et essayez nos tricycles EvasionOù voir et essayer nos tricycles ?

    Plusieurs solutions s'offrent à vous :

    - Notre magasin officiel dans les Bouches du Rhône à Miramas > Essai et conseils, visite de l'atelier de production
    - Nos revendeurs partenaires en France et en Belgique > Essai et conseils d'un professionnel du cycle
    - Voir un tricycle Evasion près de chez vous  > Rencontre avec nos clients ambassadeurs, partage d'expérience
    - Notre Tour de France à la rencontre de nos futurs clients > Plusieurs parcours prévus chaque année, essai à domicile

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  • Marquage BicycodeMarquage BICYCODE® offert pour tous nos clients !

    Notre tricycle Evasion est gravé avec un numéro de série unique en accord avec le dispositif BICYCODE®. L'objectif de ce dispositif est de permettre - en cas de vol - la restitution d'un tricycle volé à son propriétaire par les services de police / gendarmerie, et de lutter ainsi contre le recel et la revente illicite.
    Le BICYCODE® est LE SEUL DISPOSITIF reconnu par l'Etat pour la lutte contre le vol et le recel de vélos. Il est soutenu par le Ministère de l'Environnement et par le Ministère de l'Intérieur. Notre société est agréée en tant qu'opérateur officiel, nous gravons donc nous-mêmes nos tricycles avant expédition à leur propriétaire.

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  • Découvrez nos garantiesGarantie et Service Après Vente

    - Des durées de garantie élevées, à la hauteur des plus grands fabricants, du jamais vu pour un tricycle
    - Un tricycle conçu pour être fiable, avec un entretien limité et facilement réparable
    - En cas de SAV, nous avons tout prévu !

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  • Les avis de nos clientsTémoignages, notre plus belle récompense

    - Nous sommes affiliés à l'organisme indépendant Avis-Vérifiés qui récolte les avis de nos clients après leur achat
    - Nous n'avons aucun accès à ces avis qui sont tous publiés, qu'ils soient positifs ou non
    - Nous souhaitons une totale transparence et la satisfaction de tous nos clients
    - Nous accordons une attention toute particulière aux avis émis

    - Vous retrouverez les avis sur les fiches produits de nos tricycles dans l'onglet "Témoignages"

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  • Comment se passe la livraison ?

    - Nos tricycles sont livrés entièrement montés, testés et prêts à l'emploi
    - Livraison en France métropolitaine pour 1€ symbolique
    - Livraison en UE possible avec supplément
    - Suivi de l'envoi et prise de rendez-vous par notre transporteur GEODIS

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  • Comment Commander ?

    - Vous pouvez commander directement en ligne sur notre site Internet
    - Vous pouvez aussi commander par téléphone, par email ou par courrier
    - Appelez-nous avant toute commande afin de faire le bon choix


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  • Moyens de Paiement - Paiement sécurisé

    - Paiement possible par carte bancaire en ligne, chèque(s) ou virement
    - Facilité de paiement jusqu'à 4 fois sans frais (CB en ligne ou chèques)
    - Pour les paiements CB en ligne, la page de paiement est sécurisée
    - Le service de paiement en ligne est fourni par la Banque Populaire

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  • Questions fréquentes ?

    - Consultez la rubrique, vous y trouverez de nombreuses réponses
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  • Contacter notre service clientComment nous joindre ?

    - Par téléphone au 09 54 56 49 93 (depuis l'étranger +33 954 564 993) du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30
    - Par mail sur contact@le-tricycle-francais.fr
    - Par le biais de notre Tchat en ligne (en bas à droite de votre écran) pour discuter en direct avec nous
    - Par courrier : TRICYCLE EVASION / 23, avenue de Grèce / ZI les Molières / 13140 MIRAMAS - France
    - Par le biais de notre formulaire en page contact

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